Versand und Zahlungsbedingungen

Zahlung und Versand
Es gelten folgende Bedingungen:
Die Lieferung erfolgt nur im Inland (Deutschland).
Der Versand auf deutsche Inseln ist ausgeschlossen.

SELBSTABHOLUNG(58089 Hagen) bevorzugt

Bei Selbstabholung sind folgende Bezahlmethoden zur Auswahl, Barzahlung, Vorkasse oder PayPal.

EC-Kartenzahlung ist nicht möglich.

Nachdem Ihr Euren Einkauf abgeschlossen habt, erhaltet Ihr eine Bestätigungs-Email(innerhalb 24Std./bitte SPAM-ORDNER überprüfen), wenn Eure Bestellung bereit zur Abholung ist.

Die Adresse zur Übergabe wird in der Bereitstellungs-Email bekannt gegeben. Die Zeiten sind nach Vereinbarung individuell planbar(Bestellungen müssen spätestens am 5.Werktag nach Eingangsbestätigung abgeholt werden).

Bei Abholung von Tieren grundsätzlich eine temperaturgeschützte Umverpackung mitbringen! Bei Nagetieren zusätzlich einen geeigneten Transportbehälter!

WICHTIG: Es gibt kein Ladengeschäft mehr, der Onlinehandel wird aus einer Mietwohnung & einem naheliegenden Lager betrieben. Eure Einkäufe müssen zur Bereitstellung vorab geplant oder direkt gebucht werden(Widerrufsrecht). Je nach Andrang am gewünschten Abholtag, wird eine Übergabe am Lager/Zufahrt erfolgen; es gibt keine generelle Zugangsberechtigung in die Privaträumlichkeiten!

ÜBERGABE AUF BÖRSE(aktuelle Termine in der Versandauswahl)

Bei Übergabe auf Börsen sind folgende Bezahlmethoden zur Auswahl, Barzahlung oder Vorkasse(Blitzüberweisung).

EC-Kartenzahlung & PayPal ist nicht möglich.

Nachdem Ihr Euren Einkauf abgeschlossen habt, erhaltet Ihr eine Bestätigungs-Email(innerhalb 24Std./bitte SPAM-ORDNER überprüfen), wenn Eure Bestellung bereit zur Übergabe ist.

Die Details zur Übergabe werden in der Bereitstellungs-Email bekannt gegeben. Zu den Terminen bin ich nicht immer mit einem Stand vor Ort, eventuell ist eine Terminvereinbarung notwendig!

Bei Abholung von Tieren grundsätzlich eine temperaturgeschützte Umverpackung mitbringen! Bei Nagetieren zusätzlich einen geeigneten Transportbehälter!

Versandkosten(inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und Verpackung)
Wir berechnen die Versandkosten(ausgenommen Tiere) wie folgt:

DPD nach Versandgewicht:
- Bestellungen von 0,001 bis 2 kg = 5,90 €
- Bestellungen von 2,001 bis 4 kg = 6,90 €
- Bestellungen von 4,001 bis 9 kg = 7,90 €
- Bestellungen von 9,001 bis 19 kg = 8,90 €
- Bestellungen von 19,001 bis 24 kg = 9,90 €
- Bestellungen von 24,001 bis 30,5 kg = 10,90 €

DHL nach Versandgewicht:
- Bestellungen von 0,001 bis 2 kg = 6,99 €
- Bestellungen von 2,001 bis 5 kg = 8,99 €
- Bestellungen von 5,001 bis 10 kg = 11,99 €
- Bestellungen von 10,001 bis 31,5 kg = 20,99 €

Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 - 5 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Versandkosten Tiere(inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und Verpackung)

Information zum Tierversand(PDF)
Wir berechnen die Versandkosten wie folgt:

Wirbeltiere(ausgenommen Nagetiere) werden ausschliesslich über GO-Tierversand verschickt! Die Versandtage sind Montag bis Mittwoch, Anlieferung am Folgetag von 8 bis 12 Uhr.
Bei der Versendung(Speditionsversand) berechnen wir nach Versandgewicht inklusive Styroborbox & Heatpack(optional):

GO(empfohlen) nach Versandgewicht:
-von 0,001 bis 4 kg = 37,90 €
-von 4,001 bis 9 kg = 44,90 €

Für den Versand ist eine Rufnummer des Empfängers zur Erreichbarkeit in Notfällen notwendig. In Ausnahmefällen, zb.bei extremen Wetterverhältnissen, behalten wir uns zurück den Versandauftrag zu verschieben. Das Versandrisiko bei Tieren und Pflanzen trägt der Käufer, ZOOpunkt übernimmt keine Garantie für die Unversehrtheit und lebende Ankunft der Ware. Die Übernahme des gesamten Versandrisikos durch den Kunden, beinhaltet auch die Verpflichtung zur Zahlung des Gesamtbetrages bei schadhafter Lieferung. Der Kunde verpflichtet sich zusätzlich in diesen Fällen keine Fallauslösungen bei PayPal und oder negative Bewertungen aufzugeben.

Wirbellose Tiere(ausgenommen Aquaristik) können wahlweise mit DHL Expressversand verschickt werden! Die Versandtage sind Montag bis Mittwoch, Anlieferung am Folgetag.
Bei der Versendung(Expressversand) berechnen wir nach Versandgewicht:

DHL-Express(ohne Empfehlung) Die Versandtage sind Montag bis Mittwoch, Anlieferung am "Folgetag"(ohne Gewähr) bis 18 Uhr. nach Versandgewicht inklusive Styroporbox und Heatpack(optional):

- Bestellungen von 0,001 bis 2 kg = 24,99 €
- Bestellungen von 2,001 bis 4 kg = 27,99 €
- Bestellungen von 4,001 bis 9 kg = 31,99 €
- Bestellungen von 9,001 bis 19 kg = 35,99€

Sperrige Güter sind als solche in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

- Barzahlung bei Abholung
- Vorkasse per Überweisung
- Zahlung per PayPal. Bitte beachten: Der Zahlungsdienstleister erhebt eine Gebühr in Höhe von 2,99%+0,39 EUR für jede Transaktion zu Ihren Lasten.
- EC-Kartenzahlung ist nicht möglich.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter info@zoopunkt-hagen.de.